আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন
আপনাকে অবশ্যই আপনার এলাকার আইনি বয়সের চেয়ে বেশি হতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।
আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যদের অ্যাক্সেস আছে।
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত লেনদেন নিষ্পত্তি হবে এবং বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করা হবে।
সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট থেকে সরাসরি আপনার ek99933 অ্যাকাউন্টে যায়, কোনো মধ্যম পক্ষ নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সাধারণত ৭ বছর ধরে রেকর্ড রাখি।
অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করব। লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করে আমরা সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করি।
কখনও নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে কাজে লাগাই না। আমাদের নীতি স্পষ্ট যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
